Algemene Voorwaarden
Inhoudsopgave:
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Geschillen
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Identificatie van de onderneming
1.1. Booster Hunters is een Belgische webshop gespecialiseerd in de verkoop van verzamelkaarten en aanverwante Producten.
1.2. Contactgegevens: – E-mail: info@boosterhunters.be – Website: www.BoosterHunters.be – BTW-nummer: BE0788.466.181 – Maatschappelijke zetel: Grendelbaan 1,3590 Diepenbeek België
1.3. Voor deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gebruikt: – Klant: iedere natuurlijke – of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Booster Hunters. – Product(en): elk goed of dienst aangeboden via de website. – FMV: Fair Market Value, de marktconforme verkoopwaarde van een kaart.
Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Booster Hunters en een Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in onderling overleg een vervangende bepaling opstellen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
2.4. In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, handelt Booster Hunters naar redelijkheid en ‘de geest’ van deze voorwaarden. 2.5. Booster Hunters behoudt zich het recht voor aanvullende voorwaarden op specifieke Producten of diensten toe te passen. Deze aanvullende voorwaarden worden expliciet vermeld bij het desbetreffende aanbod en prevaleren boven deze algemene voorwaarden bij tegenstrijdigheid.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
3.1. Op alle overeenkomsten tussen Booster Hunters en de Klant is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
3.2. De toepassing van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3.3. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Hasselt, behoudens dwingende bepalingen van consumentenrecht.
Productinformatie en aanbod
4.1. Booster Hunters tracht alle Producten op haar website zo accuraat mogelijk te beschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Booster Hunters niet.
4.2. Tenzij anders vermeld, verkeren verzamelkaarten in mint tot near mint conditie, conform gangbare marktstandaarden.
4.3. Mint betekent: zonder zichtbare schade. Near mint betekent: licht zichtbare imperfecties (zoals kleine randbeschadiging) zonder gebruikssporen. 4.4. Indien een besteld Product niet beschikbaar blijkt wegens voorraadfouten of externe omstandigheden, behoudt Booster Hunters zich het recht voor om de bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren met terugbetaling, zonder enige schadevergoeding.
Herroepingsrecht
5.1. De consument beschikt over een wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling.
5.2. De Klant dient Booster Hunters binnen deze termijn schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen van de wens tot herroeping.
5.3. Het Product moet in originele, ongebruikte staat en voldoende beschermd worden teruggezonden, op kosten en risico van de Klant.
5.4. Booster Hunters zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag terugbetalen, exclusief verzendkosten.
5.5. Uitzonderingen: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op: a. Geopende of verzegelde Producten; b. Producten die op maat zijn samengesteld; c. Producten waarvan de aard uitsluit dat zij worden teruggezonden (art. VI.53 WER); en d. Geopende Producten.
Retourbeleid buiten herroeping
6.1. Indien Producten verkeerd geleverd zijn of schade vertonen bij levering, dient de Klant Booster Hunters hiervan binnen 7 kalenderdagen op de hoogte te brengen.
6.2. Producten dienen in originele staat teruggestuurd te worden, vergezeld van ordergegevens.
6.3. Bij gegronde klacht zal Booster Hunters het aankoopbedrag terugbetalen of kosteloos een vervangend Product leveren, afhankelijk van beschikbaarheid en op discretie van Booster Hunters.
Pre-orders
7.1. Voor pre-orders gelden afwijkende voorwaarden.
7.2. Pre-orders dienen ten laatste 7 dagen vóór de officiële releasedatum volledig betaald te zijn.
7.3. De Klant dient de bestelling uiterlijk 9 dagen vóór release te bevestigen.
7.4. De opgegeven releasedatum is indicatief en onderhevig aan wijziging door distributeur of leverancier.
7.5. Indien de leverancier minder levert dan voorzien, behoudt Booster Hunters zich het recht voor om bestellingen geheel of gedeeltelijk te annuleren.
7.6. In dat geval wordt het betaalde bedrag terugbetaald, zonder bijkomende schadevergoeding.
Bestellingen en beperkingen
8.1. Een bestelling vormt een bindende koopovereenkomst.
8.2. Zolang betaling niet is ontvangen, blijft de eigendom van de goederen bij Booster Hunters.
8.3. Booster Hunters behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of annuleren bij: a. Overtreding van maximumaantallen (zie 8.4); b. Vermoeden van wederverkoop; c. Gebruik van geautomatiseerde bots; of d. Fraude of misbruik.
8.4. Per Klant en per adres geldt een maximum van 8 stuks van eenzelfde unieke kaart per 7 dagen.
8.5. Bij acties geldt een beperking tot 4 losse kaarten en 1 sealed Product per Klant gedurende de volledige actieperiode.
8.6. Bestellingen waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat ze geplaatst zijn met het oog op wederverkoop kunnen zonder voorafgaande waarschuwing geannuleerd worden.
Betaling
9.1. De Klant dient de bestelling binnen 7 kalenderdagen te betalen.
9.2. Betaling gebeurt in euro, via bankoverschrijving of andere op de website vermelde betaalmethodes.
9.3. Bij niet-betaling wordt de bestelling geannuleerd zonder verdere verplichting voor Booster Hunters.
9.4. In geval van aanhoudende wanbetaling kan Booster Hunters een incassobureau inschakelen. Alle hieruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van de Klant.
9.5. Bij terugbetaling van via PayPal betaalde bestellingen, is Booster Hunters niet verantwoordelijk voor het terugbetalen van door deze diensten ingehouden transactiekosten.
9.6. In geval van vermoedelijke fraude of betalingsmisbruik heeft Booster Hunters het recht om een bestelling zonder opgave van reden te
annuleren.
Prijzen
10.1. Alle prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw maar exclusief verzendkosten.
10.2. De prijs op het moment van bestelling is bindend, behoudens evidente fouten.
10.3. Booster Hunters behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren bij kennelijke prijsfouten (bv. €0 of foutieve kortingstoepassing).
10.4. Booster Hunters is niet gehouden een bestelling uit te voeren indien de Klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen of had moeten weten dat de vermelde prijs een fout betrof.
Verzending en risico
11.1. Booster Hunters verzendt via erkende logistieke partners. Verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
11.2. Zonder expliciet gekozen verzekering is Booster Hunters niet aansprakelijk voor verlies of schade aan de zending tijdens transport.
11.3. De Klant draagt het risico voor retourzendingen.
Aansprakelijkheid en overmacht
13.1. Booster Hunters is enkel aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove fout.
13.2. Booster Hunters is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving, verlies van kans of gegevens.
13.3. In geval van overmacht (zoals stakingen, transportproblemen, natuurrampen, pandemieën, etc.) heeft Booster Hunters het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding. Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen aanhoudt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.
13.4. Booster Hunters is niet aansprakelijk voor fouten die het gevolg zijn van door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
Privacy en gegevensverwerking
14.1. Booster Hunters verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR (EU-verordening 2016/679).
14.2. Verwerkte gegevens omvatten: naam, adres, e-mailadres, land, postcode en betaalgegevens.
14.3. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor: a. Verwerking van bestellingen; b. Klantcommunicatie; c. Voldoen aan wettelijke verplichtingen.
14.4. Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve met logistieke en betaalpartners indien nodig.
14.5. Klanten hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van hun gegevens.
14.6. Voor alle vragen m.b.t. privacy: info@boosterhunters.be
14.7. Let op: e-mails van Booster Hunters kunnen in de spamfolder terechtkomen. Controleer deze regelmatig.
14.8. Booster Hunters bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen dit vereisen.
Trade-in
15.1 Trade in zal altijd in persoonlijk contact verlopen tenzij dit onhaalbaar is.
15.2 Indien er onhaalbaarheid is om op de locatie van Booster Hunters, Grendelbaan 1, 3590 Diepenbeek , België te geraken, Kan de zending voor trade in verstuurd worden.
15.3 Indien deze verstuurd zijn, behouden wij het recht om het order eerst te controleren vooraleer Booster Hunters overgaat tot betaling of verzending van store credits.
Wijziging Algemene Voorwaarden
16.1 Booster Hunters behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Op lopende bestellingen blijven de op dat moment geldende voorwaarden van toepassing.